极目新闻记者 周萍英证券配资网
通讯员 张乐昕 谢真真
6月12日,襄阳首家“学习胖东来”自主调改店——永辉超市襄阳民发广场店货品正在紧锣密鼓上架中。历经32天的闭店调改,该店即将在6月13日正式开门迎客。
近年来,以精细化服务和高员工福利迅速破圈的胖东来超市被誉为“超市界的天花板”,引发全国范围内打卡热潮。永辉超市受胖东来高品质的商品、服务以及美好的企业文化启发,自2024年5月起,通过胖东来帮扶调改和学习胖东来自主调改两种模式,在全国多个城市启动门店调改,逐步向品质零售转型。
员工整理货品(襄阳融媒记者杨东 摄)
当天下午,极目新闻记者提前探访即将开业的这家调改店。步入超市卖场,大幅拓宽的通道和从8-9层精简至5-6层的中岛货架,让整个购物空间显得更加开阔舒适。“经过市场调研和学习胖东来商品结构,我们果断淘汰3750个单品证券配资网,同时新增5970个精选商品。”永辉超市襄阳民发广场店店长潘建荣介绍。在烟火气最浓的烘焙区与熟食区,一些爆款商品贴心设置了标准化试吃服务,并严格推行“日清计划”。
展开剩余65%“这是我们精心打造的胖东来自有品牌专区,共引入了70余款胖东来明星商品,从休闲零食到厨房必备,每一件都是经过千万家庭验证的‘国民爆款’!”只见DL果汁、DL燕麦脆、DL葵花籽油等商品琳琅满目。在永辉自有品牌专区也同样汇集了一批优选好物,黑松露火腿饼干、厚切苹果干及永辉优选果汁凉茶等“新晋网红”齐聚。
“服务升级往往在细微之处见真章。”在果切区,潘建荣拿起一份双拼果切盒,向众人展示粘贴在包装之上十分醒目的数字编号。“为了让顾客体验到味蕾层层递进的惊喜,编号代表我们建议的品尝次序。”此外,部分果切盒上叠加了醒目的折扣标签,严格践行“468原则”,即果切上架超4小时八折、6小时六折、8小时下架。
果切区(襄阳融媒记者杨东 摄)
食百区配备放大镜,方便顾客查看商品细节;连卷袋旁配备湿手器,方便顾客快速打开袋子;生鲜区只卖海鲜不卖水,肉禽区提供切丝、剥皮、剔骨等服务……调改后,各种小细节让人暖心。
崔大姐是该店6年工龄的老员工,她告诉极目新闻记者,“自从调改以来,感觉大伙儿的精气神都不一样了。”她负责的蔬菜区的菜品,由原来杂乱的散菜换成了包装好的精品菜。
熟食区引入小甜肠等胖东来爆款商品(襄阳融媒记者杨东 摄)
据介绍,此次调改后,一线员工人数大幅扩充,平均薪资提升20%,满1年还可享10天带薪年假。同时,门店新增员工休息室、培训室,为员工提供免费三餐。“我们更有动力为顾客提供好的服务。”崔大姐说。
民发广场店作为永辉超市进入湖北市场的首家门店,周边客群成熟,5公里覆盖135万常住人口以及800余个品质社区。“我们希望通过调改打造襄阳最具幸福感的品质超市,为顾客提供更优质的商品和服务,让更多市民回归线下。”永辉湖北大区相关负责人黄德顺满怀期待地表示,“我们也希望永辉超市的火爆,能带动周边商圈共同繁荣。”
据悉,该门店开业后,永辉全国范围内调改开业门店已达103家,预计至7月底将突破150家。根据规划,永辉超市将在2026年农历春节前完成300家门店调改目标。
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